1. Introdução
A Confeitei Academy ("nós", "nosso" ou "Confeitei") opera o aplicativo App Confeitei ("Aplicativo"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso Aplicativo.
Ao utilizar o App Confeitei, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Caso não concorde com os termos aqui descritos, por favor, não utilize o Aplicativo.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
2.1 Dados de Cadastro
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Foto de perfil (quando fornecida pelo serviço de autenticação)
2.2 Dados de Uso
- Cálculos de precificação realizados (ingredientes, quantidades, valores)
- Histórico de cálculos salvos
- Configurações personalizadas (custos fixos, margem de lucro, valores de mão de obra)
- Conteúdos acessados (receitas, videoaulas, dicas)
2.3 Dados de Assinatura
- Status da assinatura (ativa, cancelada, atrasada)
- Dados de transação processados pela plataforma Hotmart
2.4 Dados Técnicos
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Endereço IP
- Dados de navegação e interação com o Aplicativo
- Tokens de notificação push (quando autorizado)
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Fornecer e manter o funcionamento do Aplicativo
- Gerenciar sua conta e autenticação
- Salvar e recuperar seus cálculos de precificação
- Verificar e gerenciar o status da sua assinatura
- Enviar notificações push sobre novos conteúdos e atualizações (quando autorizado)
- Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades
- Fornecer suporte ao cliente
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Hotmart: Plataforma de pagamentos que processa as assinaturas. A Hotmart possui sua própria política de privacidade.
- Provedores de infraestrutura: Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem necessários para o funcionamento do Aplicativo.
- Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de cálculos e histórico são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
7. Exclusão de Conta e Dados
Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento. Para isso, acesse a seção "Minha Conta" no Aplicativo e utilize a opção "Excluir minha conta", ou entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção de contato abaixo. Após a solicitação, seus dados serão excluídos em até 30 (trinta) dias úteis, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
8. Notificações Push
O Aplicativo pode enviar notificações push para informá-la sobre novos conteúdos, atualizações e lembretes. Você pode desativar as notificações a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo. A desativação das notificações não afeta o funcionamento do Aplicativo.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e analisar o uso do Aplicativo. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico e não podem ser desativados. Cookies analíticos nos ajudam a entender como o Aplicativo é utilizado para melhorar a experiência.
10. Menores de Idade
O App Confeitei não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por meio do Aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
12. Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato conosco: